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當今時代,唯一不變的事情就是變化,創(chuàng)新是企業(yè)生命之所在,創(chuàng)新已經(jīng)成為時代發(fā)展的主旋律。對白酒企業(yè)而言,開發(fā)新產(chǎn)品具有十分重要的戰(zhàn)略意義,因為隨著白酒行業(yè)競爭的日益白熱化,企業(yè)要想在市場上保持競爭優(yōu)勢,只有不斷創(chuàng)新,開發(fā)新產(chǎn)品,才能鞏固市場,不斷提高企業(yè)的市場競爭力,保持市場可持續(xù)發(fā)展。因此,新產(chǎn)品是企業(yè)生存與發(fā)展的重要支柱,是確保企業(yè)基業(yè)長青的有力武器;對于營銷人員來說,推廣新產(chǎn)品是提升業(yè)績,增加收入,體現(xiàn)個人業(yè)務能力的有效途徑;對經(jīng)銷商和二批商來說,新產(chǎn)品是提高銷量,增加利潤,保證廠商雙贏,保持市場可持續(xù)發(fā)展的有效辦法。
然而現(xiàn)實中往往很多
企業(yè)投入了大量的人力、物力、財力研發(fā)的適合市場的新產(chǎn)品卻在推廣的過程中早早的夭折了。為什么即使適合市場的新產(chǎn)品會在推廣的過程中會夭折呢?事實證明原因如下:一、凡是新產(chǎn)品推廣較好的企業(yè)都有推進計劃,并按計劃一步步進行落實。而那些推廣不好的企業(yè)則是企業(yè)將新產(chǎn)品分給客戶就萬事大吉,不再采取其他積極推進措施。二、真正的銷售是靠人來落實的,往往企業(yè)的銷售人員和經(jīng)銷商會對新產(chǎn)品存在嚴重的抵觸情緒,抵觸的原因是,銷售人員和經(jīng)銷商不愿意去費心費力推廣新產(chǎn)品,他們都會把注意力集中在成熟產(chǎn)品做促銷,迅速起量上,這樣做既輕松銷量提升也明顯。那么,企業(yè)要確保新產(chǎn)品成功推廣應采取哪些步驟呢? 確保新產(chǎn)品成功推廣的“步驟”
一、確保銷售隊伍和經(jīng)銷商、二批商的關注度和士氣、齊心協(xié)力推廣新品
新產(chǎn)品上市前舉辦新產(chǎn)品上市培訓會,充分調動渠道中各個成員的積極性。提高銷售人員、經(jīng)銷商、二批商的積極性,共同參與到新產(chǎn)品推廣中,形成“三級聯(lián)動”推動新產(chǎn)品推廣的氛圍。如: 向銷售人員、經(jīng)銷商和二批商進行“新產(chǎn)品推廣的重要性”宣導,向他們介紹清楚新產(chǎn)品的誕生思路、它的優(yōu)勢和利益點在那里,具體的包裝口味、價格描述是怎樣的等等,使渠道中各成員對新品的上市做到心中有數(shù),增強信心。另外針對銷售人員、經(jīng)銷商和二批商進行新產(chǎn)品上市各項過程指標的專項考核,加快新產(chǎn)品鋪市速度,形成新品銷售氛圍,讓他們明白“過程做的好。結果自然就好”,只要能把新產(chǎn)品推廣過程中的各個指標(鋪市率、陳列、促銷、價格體系等等)落實到位,新產(chǎn)品自然就會推廣成功,銷量自然就好。如:新產(chǎn)品在上市銷售的過程中會有廣告投放、鋪貨、經(jīng)銷商進貨獎勵、二批及零店促銷、超市進店、消費者促銷、銷售人員開店獎勵、等一系列動作,新品上市計劃要對每一項工作做出具體規(guī)劃和安排,確保新產(chǎn)品推廣的各項活動有條不紊的進行。具體要做到:
1、新品上市前召開所有銷售人員、經(jīng)銷山和二批商新產(chǎn)品推廣培訓會。
2、對所有銷售人員、經(jīng)銷商專門訂出新品銷量任務;
3、日常銷售報表和會議體現(xiàn)對新品銷售業(yè)績的格外關注,建立完善的業(yè)績分析系統(tǒng)全程掌控新產(chǎn)品推廣動態(tài) ;
4、上市執(zhí)行期銷售例會中新品業(yè)績成為主要議題。對不能如期完成新品推廣任務的市場要求做出“差異說明”,并進行獎罰激勵 ;
5、舉辦銷售競賽(如:新品銷售冠軍)對優(yōu)勝者予以公開表彰和獎勵;
6、人員獎金考核制度,把新品銷量達成從總銷量達成中提出來單獨考核;
7、企業(yè)高層領導對新品推廣不力市場親自檢核,指出工作漏洞并進行協(xié)助;
二、確保經(jīng)銷商進貨并在正確的渠道分銷
要確保經(jīng)銷商按照推進計劃在規(guī)定的時間內(nèi)按照企業(yè)的進貨標準進新產(chǎn)品,并且把新產(chǎn)品在正確的渠道分銷。因為在實際推廣的過程中,企業(yè)的銷售人員和經(jīng)銷商往往憑自己的主觀判斷新產(chǎn)品不好賣,所以就一拖再拖不進貨或者適當進點但是沒有放到正確的渠道去銷售,就判斷企業(yè)研發(fā)的新產(chǎn)品不好賣,肯定會影響新產(chǎn)品的成功推廣。例如:有一家白酒企業(yè)在新產(chǎn)品上市初期,對所有渠道人員召開了新產(chǎn)品推廣培訓會,也制定了詳細的推廣計劃。可是在具體推廣的時候,A經(jīng)銷商主觀認為新產(chǎn)品不好賣,就遲遲不肯進貨,經(jīng)銷商連新產(chǎn)品進都沒進是不可能推廣的;B經(jīng)銷商到是按照企業(yè)的規(guī)定時間和數(shù)量進貨了,可是把中高價位的新產(chǎn)品放到C、D類酒店和 C、D類商超渠道銷售,結果導致合適的產(chǎn)品沒有放到合適的終端店銷售,使得新產(chǎn)品動銷緩慢,就反映企業(yè)的新產(chǎn)品不好賣。
三、確保對于新產(chǎn)品推廣的指導、協(xié)助必須參與進去
要確保渠道中個成員對產(chǎn)品推廣的指導、協(xié)助必須參與進去。就是經(jīng)銷商進貨后要做到讓銷售人員下市場車上必須裝新產(chǎn)品,拜訪終端店時必須把新產(chǎn)品上市的信息告知終端店并把促銷政策準確無誤的介紹給終端店(賣新產(chǎn)品的利潤比老產(chǎn)品利潤大)。如:C經(jīng)銷商是按照企業(yè)的要求進了新產(chǎn)品,可是新產(chǎn)品進了以后,每天業(yè)務員的送貨車上不裝新產(chǎn)品,業(yè)務員下市場也沒有把新產(chǎn)品上市的信息告訴終端店,也沒有把新產(chǎn)品的促銷政策介紹給終端店,終端店也就不知道新產(chǎn)品上市的信息,也不知到銷售新產(chǎn)品比銷售老產(chǎn)品的利潤空間大,結果導致新產(chǎn)品在該市場推廣失敗。因此渠道成員如果沒有對新產(chǎn)品的指導、協(xié)助參與進去,就說新產(chǎn)品不好賣,新產(chǎn)品的推廣肯定是不會成功的。
四、確保新產(chǎn)品的價格體系
確保新產(chǎn)品按照企業(yè)規(guī)定的價格體系銷售,因為新產(chǎn)品上市前,企業(yè)是經(jīng)過大量的市場調查,根據(jù)市場的實際研發(fā)出來適合市場的新產(chǎn)品。因此在新產(chǎn)品推廣的過程中必須檢查經(jīng)銷商的出貨價是否正確,有沒有按照企業(yè)規(guī)定的價格執(zhí)行;終端的零售價格是否正確,有沒有按照企業(yè)規(guī)定的統(tǒng)一零售價銷售。在實際推廣過程中往往渠道成員擅自更改企業(yè)新產(chǎn)品的價格體系銷售,結果影響新產(chǎn)品的推廣,反倒說企業(yè)研發(fā)的新產(chǎn)品不適合自己的市場不好賣。如:A企業(yè)的新產(chǎn)品在上市的時制定的價格體系:經(jīng)銷商開票價:20元/瓶(經(jīng)銷商的利潤來自于企業(yè)的返利),終端店開票價:20元/瓶,終端店零售價25元/瓶。但是在實際推廣的過程中,經(jīng)銷商私自把終端開票價改成25元/瓶,終端店零售價改成35元/瓶,結果導致新產(chǎn)品的價格體系脫離的了企業(yè)推廣新產(chǎn)品打壓競品、搶占25元價位市場占有率的目的,結果使得終端店感覺新產(chǎn)品的包材支撐不了35元/瓶的價位,使得新產(chǎn)品市場鋪市率低動銷遲緩,使得新產(chǎn)品在該市場推廣夭折。
五、確保新產(chǎn)品陳列和推銷
要確保新產(chǎn)品按照企業(yè)的陳列標準陳列和確保終端店主主動推銷。因為在新產(chǎn)品研發(fā)階段企業(yè)是經(jīng)過大量的市場調查的,從而確立新產(chǎn)品在該市場的競爭優(yōu)勢,在推廣的時候制定相應的促銷政策和陳列標準。因此在新產(chǎn)品推廣的過程中必須確保按照企業(yè)的規(guī)定的陳列標準做好柜臺陳列,并且在維護的過程中不厭其煩的告知終端店新產(chǎn)品的優(yōu)勢以及銷售新產(chǎn)品的利潤空間,以及銷售新產(chǎn)品的獎勵政策。如果陳列不合格,店主不知道銷售新產(chǎn)品的利潤和政策,那么新產(chǎn)品推廣就不可能成功。如:A企業(yè)在新產(chǎn)品推廣的過程中渠道成員都反映新產(chǎn)品不好賣。結果企業(yè)派市場部人員去市場走訪過程中發(fā)現(xiàn),終端店是簽了陳列協(xié)議,但是新產(chǎn)品有的在終端店的庫房根本就沒有擺上柜臺;有的即使擺放在柜臺但也不在明顯位置。當問到終端店新產(chǎn)品是多少錢進的,賣多少錢,終端店也不知道,意味著終端店銷售新產(chǎn)品都不知道比銷售同等價位的競品利潤空間大。結果導致新產(chǎn)品在該市場推廣遲緩。
六、確保新產(chǎn)品的鋪貨率
鋪貨率檢驗是新品上市成功的基礎,鋪貨率達不到一定水平,評估新品接受度根本沒有意義,因此必須確保新產(chǎn)品在市場上達到規(guī)定的鋪市率(低于60%的鋪市率是很難判定新產(chǎn)品是否適合該市場的)。如:某企業(yè)在新產(chǎn)品推廣的時候,經(jīng)銷商是打款發(fā)貨了,結果經(jīng)銷商在新產(chǎn)品推廣的時候,只把新產(chǎn)品放到跟他關系特好的幾家終端店銷售,因為這些終端店在吃獨食,所以他們零售價賣的很高。結果導致新產(chǎn)品在該市場沒有形成一定的市場占有率,市場占有率低使得市場影響力低。
七、確保力所能及的掌控的終端售點數(shù)量的鋪市率
所謂為力所能及的終端網(wǎng)點的鋪市率,就是指該終端店和經(jīng)銷商的客情關系很好,一直在銷售經(jīng)銷商的其他的產(chǎn)品,但卻沒有銷售新產(chǎn)品。如果此類終端都不知道新產(chǎn)品上市信息和銷售新產(chǎn)品政策等或沒有進貨,證明經(jīng)銷商根本就沒有推廣新產(chǎn)品。如;
某經(jīng)銷商一直抵觸說新產(chǎn)品不適合自己的市場,終端店不接受新產(chǎn)品等等,結果企業(yè)高層親自到該市場走訪并和終端店溝通,結果在溝通時了解到不是新產(chǎn)品不好賣,而是經(jīng)銷商就沒有把新產(chǎn)品的優(yōu)勢和促銷政策準確無誤的介紹給他們。
八、確保新產(chǎn)品推廣員工的獎金制度執(zhí)行到位
企業(yè)在新產(chǎn)品推廣初期都會制定推廣新產(chǎn)品的特殊政策,如對于銷售人員銷售新產(chǎn)品提成比銷售老產(chǎn)品高,新產(chǎn)品進店有開店獎勵等,要確保讓經(jīng)銷商的員工知道銷售新產(chǎn)品的提成比銷售老產(chǎn)品高,新產(chǎn)品進店還有開店獎勵。如果經(jīng)銷商的員工不知道到這些激勵政策更定不會去推新產(chǎn)品。如:某企業(yè)在新產(chǎn)品推廣初期針對經(jīng)銷商的員工制定了相應的激勵政策。但是經(jīng)銷商在實際推廣的過程中把企業(yè)的激勵政策自己克扣了,使得員工在新產(chǎn)品的推廣過程中沒有積極性,導致新產(chǎn)品推廣遲緩。
“幸福的家庭都是相似的,不幸福的家庭各有各的不幸”。事實證明:要確保新產(chǎn)品成功推廣,就必須制定嚴格的推進計劃,并且不折不扣的按照推進步驟去執(zhí)行。
實戰(zhàn)營銷專家、咨詢師、培訓師,從一名快消品行業(yè)的新兵到大區(qū)經(jīng)理、市場部經(jīng)理、營銷總監(jiān),再到咨詢行業(yè)的全過程經(jīng)歷,擅長快消品行業(yè)的“戰(zhàn)略制定,戰(zhàn)術實施,品牌推廣,渠道管理,銷售團隊管理等”!朵N售與市場》、《營銷界.食品營銷》、《糖煙酒周刊》、《華夏酒報》、《中國酒業(yè)》、《酒類營銷》等十幾家專業(yè)性網(wǎng)站和報刊雜志媒體的特約撰稿人。聯(lián)系方式:13223287100;QQ:786069460;郵箱: qmql51@163.com